# Kontakt z Sealname > Kontakt z Sealname: support@sealname.com odpowiada w ciągu 12 godzin, abuse@sealname.com nie wymaga konta. Bez KYC, domeny tylko za krypto i czego nigdy od Ciebie nie prosimy. - URL: https://sealname.com/pl/contact/ - Ostatnia aktualizacja: 2026-10-08 - Wydawca: Sealname (https://sealname.com) Trzy adresy, każdy ma jedno zadanie. Pisz po angielsku i nigdy nie wysyłaj nam numeru konta, hasła ani kodów transferu. **Krótka odpowiedź — Jak skontaktować się z Sealname?** Napisz na **support@sealname.com** w każdej sprawie dotyczącej konta lub domen; odpowiadamy w ciągu 12 godzin. Zgłaszaj phishing, złośliwe oprogramowanie, botnety, materiały z wykorzystywaniem seksualnym dzieci oraz oszustwa, które odbierają pieniądze ofiarom, na **abuse@sealname.com**, bez potrzeby zakładania konta. Sądy i organy ścigania postępują zgodnie ze [stroną dla organów ścigania](https://sealname.com/pl/law-enforcement/). Sealname, prywatna usługa rejestracji nazw domen płatna w krypto, nie prosi o dokument tożsamości ani KYC i nigdy o numer konta. ## Kontakty w skrócie | Atrybut | Wartość | | --- | --- | | Wsparcie | support@sealname.com | | Czas odpowiedzi wsparcia | w ciągu 12 godzin | | Zgłoszenia nadużyć | abuse@sealname.com, konto nie jest potrzebne | | Potwierdzenie zgłoszenia nadużycia | automatyczne potwierdzenie z numerem referencyjnym | | Phishing, złośliwe oprogramowanie, botnety, oszustwa odbierające pieniądze ofiarom | Działanie podjęte w ciągu 24 godzin od dobrze udokumentowanego zgłoszenia | | Wnioski prawne | Zobacz [organy ścigania](https://sealname.com/pl/law-enforcement/) i [politykę ujawniania](https://sealname.com/pl/disclosure-policy/) | | Spory o domeny | Zobacz [UDRP i spory](https://sealname.com/pl/udrp-and-disputes/) | | Język | Angielski | | Operator | DomaineGoat LLC, firma zarejestrowana w Panama | ## Jak uzyskać pomoc od wsparcia? Napisz na **support@sealname.com**. Odpowiedzi na maile w ciągu 12 godzin, 7 dni w tygodniu, także w sprawie DNS, transferów i odnowień. Wiadomość, na którą możemy szybko odpowiedzieć, zawiera: - **nazwę domeny**, której dotyczy sprawa, na przykład example.com; - **co próbowałeś zrobić** i co się stało, wraz z dokładnym komunikatem błędu, jeśli jest; - **w sprawie płatności**: monetę, sieć i dokładną kwotę, którą wysłałeś, nigdy klucz prywatny ani frazę seed; - **w sprawie transferu**: rejestratora, od którego lub do którego przenosisz domenę. Gdy możesz, pisz z zweryfikowanego adresu e-mail domeny. Pomaga nam to potwierdzić, że wniosek pochodzi od abonenta. Nie wysyłaj 16-cyfrowego numeru konta: nigdy o niego nie prosimy. ## Jak zgłosić nadużycie? Napisz na **abuse@sealname.com**. Nie potrzebujesz konta ani nie musisz być klientem. Podaj domenę, pełne adresy URL, rodzaj nadużycia i dowody, takie jak zrzuty ekranu, nagłówki lub źródło strony. - Każde zgłoszenie otrzymuje automatyczne potwierdzenie z numerem referencyjnym. - Phishing, złośliwe oprogramowanie, botnety i oszustwa odbierające pieniądze ofiarom są obsługiwane w ciągu 24 godzin od dobrze udokumentowanego zgłoszenia. - Materiały z wykorzystywaniem seksualnym dzieci są obsługiwane natychmiast, a adresy URL zgłaszamy do NCMEC. - Pozostałe zgłoszenia są rozpatrywane w ciągu 2 dni roboczych. Roszczenia dotyczące oszustw, nielegalnych treści lub praw autorskich wymagają postanowienia sądu lub procedury sporu, takiej jak UDRP. Pełny proces opisano na [stronie nadużyć](https://sealname.com/pl/abuse/), a zasady akceptowane przez każdego klienta znajdują się w [polityce dopuszczalnego użytkowania](https://sealname.com/pl/acceptable-use-policy/). ## Jak organy i prawnicy przesyłają wnioski prawne? Postępuj zgodnie ze [stroną dla organów ścigania](https://sealname.com/pl/law-enforcement/). Dane klientów wydajemy wyłącznie na podstawie **postanowienia sądu panamskiego**: zagraniczny prawnik, prywatna firma lub zagraniczny rząd nie otrzymają nic bez panamskiej procedury prawnej. Jedyne inne przypadki to obowiązki każdego rejestratora wynikające z ICANN: pilne wnioski zgodnie z zasadami ICANN (bezpośrednie zagrożenie życia, poważny uszczerbek na zdrowiu, infrastruktura krytyczna lub wykorzystywanie dzieci), spory o znaki towarowe w ramach UDRP lub URS, depozyt danych i kontrole zgodności. Zobacz [politykę ujawniania](https://sealname.com/pl/disclosure-policy/). Powiadamiamy klienta przed jakimkolwiek ujawnieniem, chyba że zakazuje tego nakaz sądu w Panamie. Każdy wniosek jest liczony w kwartalnym [raporcie przejrzystości](https://sealname.com/pl/transparency/). Właściciele znaków towarowych, którzy chcą przenieść domenę, powinni przeczytać [UDRP i spory](https://sealname.com/pl/udrp-and-disputes/). Sama skarga nigdy nie usuwa domeny: skargi dotyczące praw autorskich, zniesławienia, polityki lub konkurencji wymagają decyzji sądu panamskiego. ## O co Sealname nigdy Cię nie zapyta? Nigdy nie prosimy o hasło, numer konta ani kody transferu domeny (EPP) przez email ani czat. Nigdy nie prosimy też o: - dokument tożsamości, paszport lub skan dowodu, ani selfie; - numer dowodu, paszportu lub podatkowy, ani datę urodzenia; - numer telefonu ani adres pocztowy; - dane karty lub banku, ani klucz prywatny krypto lub frazę seed. Nie ma wyjątku: jeden e-mail, nic więcej. Wiadomość, która o to prosi, nie pochodzi od nas, nawet jeśli używa naszej nazwy. Nie odpowiadaj na nią. Prześlij ją na abuse@sealname.com. ## Zgubiłem numer konta. Jak odzyskać dostęp? Przez zweryfikowany e-mail. Twoje konto nie ma formularza rejestracji ani nazwy użytkownika: losowy 16-cyfrowy numer konta to Twój login. Jeśli go zgubisz, napisz na support@sealname.com **ze zweryfikowanego e-maila jednej ze swoich domen**. Odzyskiwanie odbywa się wyłącznie przez ten zweryfikowany adres. Aby uniknąć problemu: - przechowuj numer konta w menedżerze haseł; - utrzymuj działający zweryfikowany e-mail, bo trafiają na niego także przypomnienia o odnowieniu i powiadomienia prawne; - zaktualizuj e-mail w koncie, zanim zamkniesz starą skrzynkę. Zmiana e-maila jest ponownie weryfikowana, zgodnie z wymogami ICANN. ## Kontakt: FAQ ### Jak szybko odpowiada wsparcie? Odpowiedzi na maile w ciągu 12 godzin, 7 dni w tygodniu, także w sprawie DNS, transferów i odnowień. Wiadomość z nazwą domeny, tym, co próbowałeś zrobić, i dokładnym błędem szybciej otrzyma użyteczną odpowiedź. W sprawie nadużyć napisz na abuse@sealname.com: każde zgłoszenie otrzymuje automatyczne potwierdzenie z numerem referencyjnym, a phishing jest obsługiwany w ciągu 24 godzin od dobrze udokumentowanego zgłoszenia. ### Czy wsparcie pomoże mi z rekordami DNS i transferami? Tak. Odpowiedzi na maile w ciągu 12 godzin, 7 dni w tygodniu, także w sprawie DNS, transferów i odnowień. Podaj nazwę domeny, rekord lub krok, który nie działa, oraz dokładny komunikat błędu. W sprawie transferu podaj drugiego rejestratora. Możemy wyjaśnić każde ustawienie w panelu klienta, takie jak rekordy A, AAAA, CNAME, MX, TXT i CAA, serwery nazw, blokadę transferu i automatyczne odnawianie. ### Czy potrzebuję konta, żeby zgłosić nadużycie? Nie. Każdy może zgłosić domenę zarejestrowaną w Sealname, pisząc na abuse@sealname.com. Nie musisz być klientem ani się logować. Podaj domenę, adresy URL i dowody. Każde zgłoszenie otrzymuje automatyczne potwierdzenie z numerem referencyjnym, więc możesz je śledzić. ### Czy mogę wysłać numer konta, żebyście szybciej znaleźli moje konto? Prosimy, nie rób tego. Nigdy nie prosimy o hasło, numer konta ani kody transferu domeny (EPP) przez email ani czat. Zamiast tego podaj nazwę domeny i, jeśli możesz, pisz ze zweryfikowanego e-maila domeny. To pozwala nam potwierdzić, że wniosek pochodzi od abonenta, bez ujawniania Twojego loginu. ### Otrzymałem e-mail, który twierdzi, że jest od Sealname. Czy jest prawdziwy? Sprawdź, o co prosi. Nigdy nie prosimy o hasło, numer konta, kody transferu, dokument tożsamości, dane karty ani frazę seed. Jeśli wiadomość o to prosi lub linkuje do strony, która to robi, nie pochodzi od nas. Nie odpowiadaj na nią i prześlij ją na abuse@sealname.com, abyśmy mogli zareagować. ### Gdzie ma siedzibę Sealname? Sealname jest obsługiwany przez DomaineGoat LLC, spółkę zarejestrowaną w Panama. Dane klientów wydajemy wyłącznie na podstawie postanowienia sądu panamskiego (lub pilnego wniosku zgodnie z zasadami ICANN), jak wyjaśnia nasza [polityka ujawniania](https://sealname.com/pl/disclosure-policy/); zagraniczne organy przechodzą panamską procedurę prawną. Klienci mogą być wszędzie: wsparcie i zgłoszenia nadużyć działają przez e-mail. Więcej na [stronie o nas](https://sealname.com/pl/about/). ### Czy mogę napisać w innym języku niż angielski? Wsparcie działa po angielsku. Najlepiej sprawdzają się krótkie, proste zdania: pozwalają uniknąć błędów dotyczących rekordów DNS, kodów transferu i sieci płatności. Jeśli angielski sprawia Ci trudność, możesz użyć narzędzia do tłumaczenia. Zachowaj dokładnie szczegóły techniczne, takie jak nazwa domeny i wysłana kwota. **Szukasz odpowiedzi od razu?** FAQ zawiera krótkie odpowiedzi na temat prywatności, płatności, przedłużeń i transferów. [Przeczytaj FAQ](https://sealname.com/pl/faq/) · [Zobacz wszystkie ceny](https://sealname.com/pl/pricing/) --- Sealname: Sealname rejestruje prywatne nazwy domen opłacane w krypto (BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC): prywatność przede wszystkim, zbieramy jeden email i nic więcej — bez dowodu, bez KYC, bez logów. Prywatność WHOIS w cenie; .com kosztuje 12,99 USD/rok.