# Kontakta Sealname

> Kontakta Sealname: support@sealname.com svarar inom 12 timmar, abuse@sealname.com kräver inget konto. Ingen KYC, kryptobetalda domäner och vad vi aldrig frågar dig om.

- URL: https://sealname.com/sv/contact/
- Senast uppdaterad: 2026-10-08
- Utgivare: Sealname (https://sealname.com)

Tre adresser, var och en med en uppgift. Skriv på engelska och skicka aldrig ditt kontonummer, lösenord eller överföringskoder till oss.

**Snabbt svar — Hur kontaktar jag Sealname?**

Mejla **support@sealname.com** för alla frågor om ditt konto eller dina domäner; vi svarar inom 12 timmar. Rapportera phishing, skadlig kod, botnät, material med sexuella övergrepp mot barn eller bedrägerier som lurar pengar av offer till **abuse@sealname.com**, utan att något konto behövs. Domstolar och myndigheter följer sidan för [brottsbekämpning](https://sealname.com/sv/law-enforcement/). Sealname, en privat domännamnsregistrering som betalas med krypto, begär inget ID och ingen KYC, och aldrig ditt kontonummer.

## Kontakter i korthet

| Attribut | Värde |
| --- | --- |
| Support | support@sealname.com |
| Svarstid för support | inom 12 timmar |
| Missbruksrapporter | abuse@sealname.com, inget konto behövs |
| Bekräftelse av missbruksärende | en automatisk bekräftelse med ett referensnummer |
| Phishing, skadlig kod, botnät, bedrägerier som lurar pengar av offer | Åtgärdas inom 24 timmar efter en väl dokumenterad anmälan |
| Juridiska förfrågningar | Se [brottsbekämpning](https://sealname.com/sv/law-enforcement/) och [policyn för utlämnande](https://sealname.com/sv/disclosure-policy/) |
| Domäntvister | Se [UDRP och tvister](https://sealname.com/sv/udrp-and-disputes/) |
| Språk | Engelska |
| Operatör | DomaineGoat LLC, ett företag registrerat i Panama |

## Hur får jag hjälp av supporten?

Skriv till **support@sealname.com**. E-postsvar inom 12 timmar, 7 dagar i veckan, inklusive hjälp med DNS, överföringar och förnyelser.

Ett meddelande vi kan svara på snabbt innehåller:

- **domännamnet** det gäller, till exempel example.com;
- **vad du försökte** och vad som hände, med det exakta felmeddelandet om det finns ett;
- **för en betalning**: myntet, nätverket och det exakta beloppet du skickade, aldrig en privat nyckel eller seed-fras;
- **för en överföring**: registraren du flyttar från eller till.

Skriv från domänens verifierade e-post när du kan. Det hjälper oss bekräfta att förfrågan kommer från registranten. Skicka inte ditt 16-siffriga kontonummer: vi frågar aldrig efter det.

## Hur rapporterar jag missbruk?

Mejla **abuse@sealname.com**. Du behöver inget konto och du behöver inte vara kund. Ange domänen, de fullständiga URL:erna, typen av missbruk och dina bevis, till exempel skärmbilder, headers eller sidans källkod.

- Varje rapport får en automatisk bekräftelse med ett referensnummer.
- Phishing, skadlig kod, botnät och bedrägerier som lurar pengar av offer åtgärdas inom 24 timmar efter en väl dokumenterad anmälan.
- Material med sexuella övergrepp mot barn åtgärdas omedelbart, och webbadresserna rapporteras till NCMEC.
- Övriga rapporter granskas inom 2 arbetsdagar.

Påståenden om bedrägeri, olagligt innehåll eller upphovsrätt kräver ett domstolsbeslut eller ett tvisteförfarande som UDRP. Hela processen finns på [sidan om missbruk](https://sealname.com/sv/abuse/), och reglerna som varje kund godkänner finns i [policyn för godtagbar användning](https://sealname.com/sv/acceptable-use-policy/).

## Hur skickar myndigheter och jurister juridiska förfrågningar?

Följ sidan för [brottsbekämpning](https://sealname.com/sv/law-enforcement/). Kunduppgifter lämnas ut endast enligt ett **panamanskt domstolsbeslut**: en utländsk jurist, ett privat företag eller en utländsk regering får inget utan panamansk rättslig process. De enda andra fallen är ICANN:s skyldigheter för varje registrar: brådskande förfrågningar enligt ICANN:s regler (en överhängande fara för liv, allvarlig kroppsskada, kritisk infrastruktur eller utnyttjande av barn), varumärkestvister enligt UDRP eller URS, dataescrow och efterlevnadskontroller. Se [policyn för utlämnande](https://sealname.com/sv/disclosure-policy/).

Vi meddelar kunden innan något avslöjande sker, om inte det panamanska domstolsbeslutet förbjuder det. Varje förfrågan räknas i den kvartalsvisa [transparensrapporten](https://sealname.com/sv/transparency/). Varumärkesägare som vill få en domän överförd bör läsa [UDRP och tvister](https://sealname.com/sv/udrp-and-disputes/). Ett klagomål ensamt tar aldrig ner en domän: klagomål om upphovsrätt, förtal, politik eller från konkurrenter kräver ett beslut från en panamansk domstol.

## Vad kommer Sealname aldrig att fråga dig om?

Vi frågar aldrig efter ditt lösenord, ditt kontonummer eller dina domänöverföringskoder (EPP) via e-post eller chatt. Vi frågar inte heller efter:

- en ID-handling, en pass- eller ID-skannning eller en selfie;
- ett ID-, pass- eller skattenummer eller ett födelsedatum;
- ett telefonnummer eller en postadress;
- kort- eller bankuppgifter, eller en kryptografisk privat nyckel eller seed-fras.

Det finns inga undantag: ett mejl, inget annat.

Ett meddelande som ber om något av detta kommer inte från oss, även om det använder vårt namn. Svara inte på det. Vidarebefordra det till abuse@sealname.com.

## Jag har tappat mitt kontonummer. Hur kommer jag in igen?

Via den verifierade e-postadressen. Ditt konto har inget registreringsformulär och inget användarnamn: ett slumpmässigt 16-siffrigt kontonummer är din inloggning. Om du tappar det, skriv till support@sealname.com **från den verifierade e-postadressen för en av dina domäner**. Återställning sker endast via den verifierade adressen.

För att undvika problemet:

- förvara kontonumret i en lösenordshanterare;
- håll den verifierade e-postadressen fungerande, eftersom den också tar emot förnyelsepåminnelser och juridiska meddelanden;
- uppdatera e-postadressen i ditt konto innan du stänger en gammal brevlåda. Ett byte av e-postadress verifieras igen, som ICANN kräver.

## Kontakt: vanliga frågor

### Hur snabbt svarar supporten?

E-postsvar inom 12 timmar, 7 dagar i veckan, inklusive hjälp med DNS, överföringar och förnyelser. Ett meddelande med domännamnet, vad du försökte och det exakta felet får ett användbart svar snabbare. För missbruk, skriv i stället till abuse@sealname.com: varje rapport får en automatisk bekräftelse med ett referensnummer, och phishing åtgärdas inom 24 timmar efter en väl dokumenterad anmälan.

### Kan supporten hjälpa mig med DNS-poster och överföringar?

Ja. E-postsvar inom 12 timmar, 7 dagar i veckan, inklusive hjälp med DNS, överföringar och förnyelser. Ange domännamnet, posten eller steget som misslyckas och det exakta felmeddelandet. För en överföring, ange den andra registraren. Vi kan förklara alla inställningar i kundområdet, som A-, AAAA-, CNAME-, MX-, TXT- och CAA-poster, namnservrar, överföringslåset och automatisk förnyelse.

### Behöver jag ett konto för att anmäla missbruk?

Nej. Vem som helst kan rapportera en domän registrerad hos Sealname genom att skriva till abuse@sealname.com. Du behöver inte vara kund eller logga in. Ange domänen, URL:erna och dina bevis. Varje rapport får en automatisk bekräftelse med ett referensnummer, så du kan följa upp den.

### Kan jag skicka mitt kontonummer så att ni hittar mitt konto snabbare?

Snälla gör inte det. Vi frågar aldrig efter ditt lösenord, ditt kontonummer eller dina domänöverföringskoder (EPP) via e-post eller chatt. Ange i stället domännamnet och skriv från domänens verifierade e-post om du kan. Det låter oss bekräfta att förfrågan kommer från registranten utan att avslöja din inloggning.

### Jag har fått ett mejl som sägs vara från Sealname. Är det äkta?

Kontrollera vad det ber om. Vi frågar aldrig efter ditt lösenord, ditt kontonummer, dina överföringskoder, en ID-handling, kortuppgifter eller en seed-fras. Om ett meddelande ber om något av detta, eller länkar till en sida som gör det, kommer det inte från oss. Svara inte på det, och vidarebefordra det till abuse@sealname.com så att vi kan åtgärda det.

### Var är Sealname baserat?

Sealname drivs av DomaineGoat LLC, ett företag registrerat i Panama. Kunduppgifter lämnas ut endast enligt ett panamanskt domstolsbeslut (eller en brådskande förfrågan enligt ICANN:s regler), som vår [policy för utlämnande](https://sealname.com/sv/disclosure-policy/) förklarar; utländska myndigheter går via panamansk rättslig process. Kunder kan finnas var som helst: support och missbruksrapporter sker via e-post. Läs mer på [sidan om oss](https://sealname.com/sv/about/).

### Kan jag skriva på ett annat språk än engelska?

Supporten arbetar på engelska. Korta, enkla meningar är bäst: de undviker misstag om DNS-poster, överföringskoder och betalningsnätverk. Om engelska är svårt för dig går det bra med ett översättningsverktyg. Behåll tekniska detaljer, som domännamnet och beloppet som skickats, exakt som de är.

**Letar du efter ett svar just nu?** FAQ:n täcker integritet, betalning, förnyelser och överföringar i korta svar. [Läs FAQ:n](https://sealname.com/sv/faq/) · [Se alla priser](https://sealname.com/sv/pricing/)

---

Sealname: Sealname registrerar privata domännamn som betalas med krypto (BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC): integritet först, vi samlar bara in en e-postadress, inget annat — ingen ID, utan KYC, inga loggar. WHOIS-skydd ingår; en .com kostar 12,99 US$/år.