# 联系 Sealname

> 联系Sealname：support@sealname.com回复12小时内，abuse@sealname.com无需账户。无KYC，仅限加密货币域名，以及我们从不要求你的信息。

- URL: https://sealname.com/zh/contact/
- 最后更新: 2026-10-08
- Publisher: Sealname (https://sealname.com)

三个地址，各司其职。请用英文书写，切勿发送您的账户号码、密码或转账代码。

**快速回答 — 如何联系 Sealname？**

如有任何关于您的账户或域名的问题，请发送邮件至 **support@sealname.com**；我们会在 12小时内 内回复。举报钓鱼、恶意软件、僵尸网络、涉及受害者资金的欺诈请发送至 **abuse@sealname.com**，无需账户。法院和执法机构请参阅 [执法页面](https://sealname.com/zh/law-enforcement/)。Sealname 是一家接受加密货币支付的私人域名注册服务，不要求身份验证和 KYC，且绝不索要您的账户号码。

## 联系方式一览

| 属性 | 数值 |
| --- | --- |
| 支持 | support@sealname.com |
| 支持回复时间 | 12小时内 |
| 滥用举报 | abuse@sealname.com，无需账户 |
| 滥用举报确认 | 带有参考编号的自动确认 |
| 钓鱼、恶意软件、僵尸网络、涉及受害者资金的欺诈 | 依据在收到详实报告后24小时内处理 |
| 法律请求 | 请参阅 [执法页面](https://sealname.com/zh/law-enforcement/) 和 [披露政策](https://sealname.com/zh/disclosure-policy/) |
| 域名争议 | 请参阅 [UDRP 和争议处理](https://sealname.com/zh/udrp-and-disputes/) |
| 语言 | 英文 |
| 运营商 | DomaineGoat LLC，一家在Panama注册的ICANN认证注册商 |

## 如何获得支持帮助？

请写信至 **support@sealname.com**。电子邮件回复时间为12小时内，全年7天服务，包括DNS、转移和续费方面的帮助。

我们能快速回复的信息包括：

- 涉及的 **域名**，例如 example.com；
- 您尝试了什么操作及发生了什么情况，如有错误信息请提供准确内容；
- **付款相关**：币种、网络及您发送的准确金额，切勿提供私钥或助记词；
- **转移相关**：您正在转出或转入的注册商。

尽量使用域名的验证邮箱发送，这有助于我们确认请求来自注册人。请勿发送您的16位账户号码：我们从未要求提供。

## 如何举报滥用？

请发送邮件至 **abuse@sealname.com**。您无需账户，也无需成为客户。请提供域名、完整网址、滥用类型及证据，如截图、请求头或页面源码。

- 每条举报都会收到 带有参考编号的自动确认。
- 钓鱼、恶意软件、僵尸网络及涉及受害者资金的欺诈会在 在收到详实报告后24小时内 处理。
- 儿童性虐待内容会在 立即处理，并将 URL 报告给 NCMEC 处理。
- 其他举报会在 2个工作日内 审核。

关于欺诈、非法内容或版权的申诉需法院命令或争议程序，如 UDRP。完整流程见 [滥用页面](https://sealname.com/zh/abuse/)，所有客户须遵守的规则见 [可接受使用政策](https://sealname.com/zh/acceptable-use-policy/)。

## 当局和律师如何发送法律请求？

请关注[执法](https://sealname.com/zh/law-enforcement/)页面]。客户数据仅在**巴拿马法院命令**下提供：外国律师、私人公司或外国政府在没有巴拿马法律程序的情况下无法获得任何信息。唯一的其他情况是每个注册商的ICANN职责：根据ICANN规则的紧急请求（对生命的迫在眉睫的威胁、严重人身伤害、关键基础设施或儿童剥削）、UDRP或URS下的商标争议、数据托管和合规检查。详见[披露政策](https://sealname.com/zh/disclosure-policy/)。

我们会通知客户披露前，除非巴拿马法院命令禁止。每个请求都会计入季度[透明度报告](https://sealname.com/zh/transparency/)。希望转移域名的商标所有者应阅读[UDRP和争议](https://sealname.com/zh/udrp-and-disputes/)。仅凭投诉无法撤销域名：版权、诽谤、政治或竞争对手投诉需要巴拿马法院的裁决。

## Sealname永远不会向您索要什么？

我们绝不会通过电子邮件或聊天索要您的密码、账户号码或域名转移码（EPP）。我们也绝不会索要：

- 身份证件、护照或身份证扫描件，或自拍照；
- 身份证号、护照号、税号或出生日期；
- 电话号码或邮寄地址；
- 银行卡或银行信息，或加密货币私钥或助记词。

没有例外：只需一封电子邮件，别无其他。

任何索要上述信息的消息都不是我们发出的，即使使用我们的名字。请勿回复。请转发至abuse@sealname.com。

## 我丢失了我的账户号码。如何重新登录？

通过已验证的电子邮件。您的账户没有注册表单和用户名：随机生成的16位账户号码即为登录名。如果丢失，请从您任一域名的已验证电子邮件写信至support@sealname.com。恢复仅通过该已验证邮箱进行。

为避免此问题：

- 将账户号码存储在密码管理器中；
- 保持已验证邮箱可用，因为它还接收续费提醒和法律通知；
- 在关闭旧邮箱前更新账户中的邮箱。根据ICANN要求，邮箱更改需重新验证。

## 联系方式：常见问题

### 支持回复速度如何？

电子邮件回复时间为12小时内，全年7天服务，包括DNS、转移和续费方面的帮助。提供域名、您尝试的操作及准确错误信息，能更快获得有效答复。举报滥用请写至abuse@sealname.com：每条举报都会收到带有参考编号的自动确认，钓鱼行为会得到在收到详实报告后24小时内处理。

### 支持能帮我处理DNS记录和转移吗？

可以。电子邮件回复时间为12小时内，全年7天服务，包括DNS、转移和续费方面的帮助。请告诉我们域名、失败的记录或步骤及准确错误信息。转移时请告知另一注册商。我们能解释客户区内的任何设置，如A、AAAA、CNAME、MX、TXT和CAA记录，名称服务器，转移锁和自动续费。

### 举报滥用需要账户吗？

任何人都可以通过写信至abuse@sealname.com举报注册在Sealname的域名。您无需成为客户或登录。请提供域名、相关网址和证据。每条举报都会收到带有参考编号的自动确认，方便您跟进。

### 我可以把账户号码发给你们以便更快找到我的账户吗？

请不要。我们绝不会通过电子邮件或聊天索要您的密码、账户号码或域名转移码（EPP）。请提供域名，如果可能，请用该域名的已验证邮箱写信。这样我们能确认请求来自注册人，同时保护您的登录信息。

### 我收到一封声称来自Sealname的邮件，是真的吗？

请核查邮件内容。我们绝不会索要您的密码、账户号码、转移代码、身份证件、银行卡信息或助记词。如果邮件索要上述任何信息，或链接到相关页面，则非我们发出。请勿回复，并转发至abuse@sealname.com以便我们采取行动。

### Sealname 总部在哪里？

Sealname由DomaineGoat LLC运营，是一家在Panama注册的ICANN认证注册商。客户数据仅在巴拿马法院命令（或根据ICANN规则的紧急请求）下提供，详见我们的[披露政策](https://sealname.com/zh/disclosure-policy/)；外国当局需通过巴拿马法律程序。客户可来自任何地区：支持和滥用举报均通过电子邮件处理。详情请见[关于页面](https://sealname.com/zh/about/)。

### 我可以用非英语语言写信吗？

支持仅用英语。简短、清晰的句子最佳：避免DNS记录、转移代码和支付网络的误解。如果英语不便，使用翻译工具也可以。请保持技术细节（如域名和付款金额）完全一致。

**现在就想找答案？** 常见问题涵盖隐私、支付、续费和转移，简明回答。 [阅读常见问题](https://sealname.com/zh/faq/) · [查看所有价格](https://sealname.com/zh/pricing/)

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Sealname: Sealname 注册使用加密货币支付的私人域名（BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC）：以隐私为先，我们只收集一个邮箱，其他信息不收集——无身份证，无 KYC，无日志。包含 WHOIS 隐私；.com 域名价格为 US$12.99/年。