Réponse rapide
Quelle est la politique d’abus de Sealname ?
Pas de suppression sur simple plainte : chez Sealname, un service d'enregistrement de noms de domaine privés payé en crypto, une plainte pour droits d'auteur, diffamation, politique ou venant d'un concurrent ne conduit pas à la suspension d'un domaine ; nous avons besoin d'une décision d'un tribunal panaméen (les jugements étrangers doivent d'abord être reconnus au Panama). Les exceptions strictes sont le phishing, les malwares, les botnets, les contenus pédopornographiques et la fraude qui dérobe de l'argent aux victimes (fausses boutiques, arnaques d'investissement et crypto, vidage de portefeuilles, usurpation d'une banque ou d'une marque, vente de données volées) : signalez-les à [email protected], aucun compte requis.
Bureau d'abus en un coup d'œil
| Adresse | [email protected] |
|---|---|
| Qui peut signaler | Tout le monde : victimes, équipes de sécurité, registres, chercheurs, autorités. Aucun compte, aucune connexion nécessaire |
| Accusé de réception | Oui : un accusé automatique avec un numéro de référence |
| Phishing (incl. pharming), malwares, botnets | Suspension, action prise dans les 24 heures suivant un signalement bien documenté |
| Contenus pédopornographiques (CSAM) | Suspension immédiatement, et les URLs sont signalées au NCMEC |
| Fraude qui dérobe de l'argent aux victimes | Suspension, action prise dans les 24 heures suivant un signalement bien documenté : fausses boutiques, arnaques d'investissement et crypto, vidage de portefeuilles, usurpation d'une banque ou d'une marque, vente de données volées |
| Plainte pour droits d'auteur, diffamation, politique ou concurrentielle | Pas de suppression sur simple plainte : une décision d'un tribunal panaméen est nécessaire (les jugements étrangers doivent d'abord être reconnus au Panama) |
| Action habituelle sur les exceptions | Suspension du domaine ; les autres domaines du même compte sont vérifiés |
| Litiges de marque | UDRP ou URS, comme ICANN l'exige de chaque registrar |
| Base | Politique officielle du 8 octobre 2026 ; Accord d'accréditation des registrars ICANN §3.18, modifié le 5 avril 2024 |
Quelle est la politique, en quatre lignes ?
Ceci est la politique officielle de DomaineGoat LLC, décidée le 8 octobre 2026.
- Pas de suppression sur simple plainte. Une plainte pour droits d'auteur, diffamation, politique ou venant d'un concurrent ne conduit pas à la suspension d'un domaine. Nous avons besoin d'une décision d'un tribunal panaméen (les jugements étrangers doivent d'abord être reconnus au Panama).
- Vos données ne sortent que sur ordonnance d'un tribunal panaméen. Aucun avocat étranger, entreprise privée ou gouvernement étranger ne les obtient sans procédure légale panaméenne — sauf demandes urgentes que les règles ICANN imposent aux registrars : menace imminente de mort, blessure grave, infrastructure critique ou exploitation d'enfants. Voir la politique de divulgation.
- Pas d'ID, pas de KYC — seulement un email vérifié, gardé privé. Payé en crypto, confidentialité incluse.
- Exceptions strictes, écrites ouvertement. Phishing, malwares, botnets, contenus pédopornographiques et fraude qui dérobe de l'argent aux victimes (fausses boutiques, arnaques d'investissement et crypto, vidage de portefeuilles, usurpation d'une banque ou d'une marque, vente de données volées) entraînent une suspension sur rapport bien documenté.
Les litiges sur marques suivent l'UDRP, car ICANN l'exige de chaque registrar : voir UDRP et litiges.
Qui peut signaler un abus, et comment ?
Tout le monde peut signaler un abus sur un domaine enregistré chez Sealname. Vous n'avez pas besoin de compte, de connexion ni de formulaire. Envoyez un email à [email protected].
Un email en texte clair suffit, aucun format spécial n'est requis. Les rapports provenant d'outils de sécurité et de flux de renseignement sur les menaces sont bienvenus, à condition que chacun mentionne le domaine, l'URL, l'heure et les preuves. Écrivez en anglais si possible.
Pour vérifier qu'un domaine est enregistré chez nous, consultez son registrar sur lookup.icann.org. Si un autre registrar apparaît, signalez le domaine à ce registrar à la place.
Que doit contenir un rapport d'abus ?
Un rapport sur lequel nous pouvons agir rapidement contient :
- Le nom de domaine ou les noms.
- Les URL exactes. Vous pouvez les écrire sous une forme sûre, comme hxxp://example[.]com/login.
- Le type d'abus : phishing, malware, botnet ou CSAM.
- Les preuves : captures d'écran, en-têtes complets des emails de phishing, hachages de malware ou rapport de sandbox.
- Horodatages avec fuseau horaire, idéalement UTC : quand vous avez vu l'abus et s'il est toujours actif.
- Un moyen de vous contacter, si vous souhaitez répondre à nos questions.
N'envoyez jamais de malware ni de contenus pédopornographiques en pièce jointe. Envoyez un hachage, un lien vers une analyse ou uniquement l'URL.
Quels abus entraînent une suspension, et à quelle vitesse ?
Cinq types, et seulement ceux-ci : phishing, malwares, botnets, contenus pédopornographiques et fraude qui dérobe de l'argent aux victimes. Le phishing, les malwares et les botnets sont les abus DNS que les amendements 2024 à l'Accord d'Accréditation des Registrars ICANN (§3.18) exigent que chaque registrar traite rapidement ; le pharming est considéré comme du phishing, et le spam uniquement lorsqu'il diffuse l'un d'eux. Les contenus pédopornographiques sont traités en urgence. La fraude qui dérobe de l'argent aux victimes est traitée comme du phishing : un rapport bien documenté conduit à la suspension.
Catégories et délais cibles
| Catégorie | Exemples | Délai cible | Action habituelle |
|---|---|---|---|
| Phishing | Pages de connexion ou de paiement factices ; imitations de banques, services de paiement ou gouvernements ; pharming (redirection DNS vers un site frauduleux) | Action prise dans les 24 heures suivant un signalement bien documenté | Suspension |
| Malware | Domaines hébergeant ou diffusant des logiciels malveillants | Action prise dans les 24 heures suivant un signalement bien documenté | Suspension |
| Botnets | Domaines de commande et contrôle d’un botnet | Action prise dans les 24 heures suivant un signalement bien documenté | Suspension |
| Contenus pédopornographiques (CSAM) | Tout contenu de ce type, sur le domaine ou accessible via celui-ci | Agit sur immédiatement, et les URLs sont signalées au NCMEC | Suspension |
| Fraude qui dérobe de l'argent aux victimes | Faux magasins, arnaques à l’investissement et à la crypto, vidage de portefeuilles, usurpation d’une banque ou d’une marque, vente de données volées | Action prise dans les 24 heures suivant un signalement bien documenté | Suspension |
| Spam | Uniquement lorsqu’il contient des liens de phishing, malware ou botnet | Traité comme l’abus qu’il propage | Suspension en cas de confirmation |
| Plainte pour droits d'auteur, diffamation, politique ou concurrentielle | Réclamations concernant le contenu d’un site ou le comportement de son propriétaire | Répondu à dans les 2 jours ouvrés | Pas de suppression sans décision d’un tribunal panaméen |
| Litiges de marque | Un nom de domaine susceptible de violer une marque déposée | Comme le prévoient l’UDRP ou l’URS | Blocage, puis décision du panel |
Les délais cibles démarrent à partir d’un rapport bien documenté. Un rapport manquant de preuves déclenche le délai à la réception des détails manquants.
Que se passe-t-il après avoir signalé un abus ?
Chaque signalement suit les mêmes cinq étapes.
Accusé de réception
Vous recevez un accusé automatique avec un numéro de référence. Utilisez cette référence si vous envoyez d’autres preuves.
Examen
Nous vérifions les preuves : l’URL, les captures d’écran, les en-têtes et les listes de réputation publique. Si un détail manque, nous le demandons.
Action
Lorsque le phishing, malware, botnet, CSAM ou fraude financière est confirmé, nous suspendons le domaine pour qu’il cesse de résoudre. Le CSAM est traité sur immédiatement, et les URLs sont signalées au NCMEC. Toute autre plainte reçoit une réponse indiquant la voie judiciaire.
Domaines associés
Nous vérifions les autres domaines du même compte, car les domaines abusifs sont souvent enregistrés en lots.
Compte
Le dossier est clos sous sa référence et comptabilisé dans le rapport trimestriel de transparence.
Pourquoi Sealname vérifie-t-il les autres domaines d’un compte ?
Parce que l’abus ne vient presque jamais seul. Le Phishing Landscape 2025 d’Interisle a révélé que 77 % des domaines de phishing étaient enregistrés malicieusement, et 37 % via des enregistrements en masse. Lorsqu’un domaine d’un compte est confirmé abusif, les autres méritent un examen.
Nous pouvons relier les domaines d’un compte via son numéro de compte, même sans ID ni KYC. En janvier 2026, la communauté ICANN (GNSO) a lancé un processus politique sur ces « vérifications de domaines associés », comme l’a rapporté Spamhaus en avril 2026.
Pourquoi une plainte seule ne suffit-elle pas à retirer un domaine ?
Parce qu’une plainte n’est qu’un côté du litige, et un registrar n’est pas un juge. C’est la première règle de notre politique : pas de suppression sur plainte seule. Cela concerne les litiges sur le contenu.
- Les plaintes pour droit d’auteur nécessitent une décision d’un tribunal panaméen (les jugements étrangers doivent d’abord être reconnus au Panama). Vous pouvez aussi contacter l’hébergeur du site.
- Les plaintes pour diffamation et autres réclamations sur le contenu nécessitent une décision d’un tribunal panaméen.
- Les plaintes politiques, quelle que soit leur origine, nécessitent une décision d’un tribunal panaméen.
- Les plaintes de concurrents, comme les pratiques déloyales, nécessitent une décision d’un tribunal panaméen.
- Les litiges de marque déposée suivent l’UDRP ou l’URS, car ICANN l’exige de tous les registrars : voir UDRP et litiges.
La fraude est différente : un faux magasin, une arnaque à l’investissement ou à la crypto, un vidage de portefeuille, une usurpation de banque ou de marque ou la vente de données volées prend de l’argent aux victimes, donc un rapport bien documenté conduit à la suspension, comme pour le phishing. Nous répondons à toutes les autres plaintes en expliquant la procédure. Les données clients ne sont communiquées que sur ordonnance d’un tribunal panaméen (ou sur demande urgente selon les règles ICANN) : voir la politique de divulgation et la page forces de l’ordre.
Pourquoi un service de confidentialité a-t-il besoin d’un traitement rapide des abus ?
Parce que la confidentialité ne doit pas devenir un refuge pour l’abus. Une analyse DNSRF a trouvé des services de confidentialité ou proxy sur 65 % des 414 218 domaines listés pour abus. Une étude financée par ICANN, rapportée par PCWorld, a montré que les banques utilisent aussi ces services. La confidentialité est légitime, donc le traitement des abus réels doit être réel.
ICANN fait appliquer cela. Dans les six premiers mois des amendements 2024, elle a ouvert 192 enquêtes, et plus de 2 700 domaines ont été suspendus.
Trustname, un registrar qui promettait à ses clients une protection contre les suppressions (Domain Name Wire, 10 juin 2026), est l’exemple inverse. ICANN lui a envoyé un avis de résiliation le 27 août 2026, effectif le 11 septembre 2026. L’avis cite des violations des clauses RAA §3.18.1 et §3.18.2, après 4 avis de violation en 78 jours. Son taux médian de phishing est passé d’environ 0,7 % à environ 10 % entre janvier et août 2026, selon ICANN Domain Metrica. Un registrar qui perd son accréditation met en danger le domaine de chaque client : refuser les suppressions sur plainte seule ne fonctionne que si les abus réels sont traités.
Que se passe-t-il avec les signalements faux ou de mauvaise foi ?
Un signalement seul ne suspend jamais un domaine : nous agissons sur preuves, et uniquement pour les exceptions strictes. Un signalement manifestement faux, ou visant à régler un litige commercial ou de contenu via le service abus, est clos sans suite.
Un client dont le domaine a été suspendu peut demander pourquoi et faire appel en écrivant à [email protected]. La politique d’utilisation acceptable explique la procédure d’appel. Un signalement d’abus ne conduit jamais à révéler les données du client : cela nécessite une ordonnance d’un tribunal panaméen, comme l’explique la politique de divulgation.
Sealname vend des domaines privés payés en crypto, avec confidentialité incluse lorsque le registre le permet. Les tarifs sont sur la liste de prix.
Signalements d’abus : FAQ
Ai-je besoin d’un compte pour signaler un abus ?
Non. Toute personne peut signaler un abus d’un domaine enregistré chez Sealname, sans compte, connexion ni formulaire. Envoyez un email à [email protected] avec le domaine, les URLs, vos preuves et les horodatages. Vous recevez un accusé automatique avec un numéro de référence.
Allez-vous me dire qui possède le domaine abusif ?
Non, un signalement d’abus ne conduit pas à une divulgation. Nous agissons sur le domaine lui-même, en le suspendant pour phishing, malware, botnets, CSAM ou fraude financière. Les données du propriétaire ne sont communiquées que sur ordonnance d’un tribunal panaméen, à un fournisseur UDRP ou URS dans un litige de marque, ou dans un cas urgent requis par les règles ICANN, comme l’explique la politique de divulgation.
À quelle vitesse Sealname agit-il sur le phishing ?
Le phishing, les malwares, les botnets et la fraude qui dérobent de l'argent aux victimes sont traités dans les 24 heures suivant un signalement bien documenté. Un rapport bien documenté mentionne le domaine et les URL, et inclut des captures d'écran ou des en-têtes et horodatages. Si des détails manquent, nous les demandons, et le délai cible commence à leur réception.
Comment signaler du contenu d'abus sexuel sur mineurs ?
Envoyez un email à [email protected] avec uniquement l'URL, jamais le contenu lui-même. Mettez "CSAM" dans l'objet. Les signalements de contenu d'abus sexuel sur mineurs sont traités immédiatement, et les URLs sont signalées au NCMEC. Le domaine est suspendu, et nous vérifions les autres domaines du même compte. Aucun compte n'est nécessaire pour signaler.
Allez-vous retirer un domaine pour violation de droits d'auteur ou diffamation ?
Pas sur simple plainte. Les plaintes pour droits d'auteur, diffamation, politique et concurrentielles nécessitent une décision d'un tribunal panaméen (les jugements étrangers doivent d'abord être reconnus au Panama) ; nous répondons à chaque plainte et expliquons cette procédure. Les plaintes concernant le contenu peuvent aussi être adressées au fournisseur d'hébergement. Les litiges sur les marques passent par la procédure UDRP ou URS, comme l'exige ICANN. La fraude qui dérobe de l'argent aux victimes est différente : elle est suspendue comme le phishing.
Vérifiez-vous les autres domaines d'un client abusif ?
Oui. Lorsqu'un domaine est confirmé comme abusif, nous vérifions les autres domaines du même compte. Interisle a constaté que 37 % des domaines de phishing dans son étude 2025 provenaient d'enregistrements en masse, donc l'abus arrive souvent par lots. Nous relions les domaines via le numéro de compte, même sans ID ni KYC.
Mon signalement apparaîtra-t-il dans le rapport de transparence ?
Oui, sous forme de décompte, jamais avec votre nom. Le rapport trimestriel de transparence compte les signalements d'abus par catégorie, la part confirmée, le délai médian d'action et les suspensions. Le premier rapport sera publié en Janvier 2027. Il ne publie jamais vos preuves ni votre email.
Je suis policier. Où envoyer une demande légale ?
Les données clients ne sont communiquées que sur ordonnance d'un tribunal panaméen (ou sur demande urgente selon les règles ICANN) : une copie est envoyée à [email protected] avec l'objet "Demande légale". La police étrangère doit passer par la procédure légale panaméenne. Les signalements de phishing, malwares, botnets, CSAM ou fraude qui dérobe de l'argent aux victimes ne nécessitent pas d'ordonnance : le domaine est suspendu. Notre page dédiée aux forces de l'ordre explique la procédure.
Sources (8)
- Modifications mondiales 2024 du RAA et RA : obligations en matière d'abus DNS — ICANN (5 avril 2024)
- Programme de mitigation des abus DNS d'ICANN : mises à jour clés de 2024 — ICANN (10 décembre 2024)
- Avis de résiliation de l'accord d'accréditation du registrar (Trustname) — ICANN (27 août 2026)
- ICANN envoie un avis de violation à Trustname — Domain Name Wire (10 juin 2026)
- Paysage du phishing 2025 — Interisle Consulting Group (2025)
- Services de confidentialité/proxy : un refuge sûr pour les cybercriminels ? — DNS Research Federation (vérifié le 8 octobre 2026)
- Révéler les enregistrements de domaines cachés pourrait nuire davantage aux utilisateurs innocents qu'aux criminels — PCWorld (vérifié le 8 octobre 2026)
- Mise à jour de la réputation des domaines, octobre 2025 à mars 2026 — Spamhaus (avril 2026)
Signaler un abus à [email protected]
Aucun compte nécessaire. Lisez les règles que chaque client accepte, et ce que nous publions chaque trimestre.