Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données

Le responsable de vos données personnelles est DomaineGoat LLC, un bureau d'enregistrement accrédité ICANN incorporé à Panama, qui exploite Sealname ("nous").

Contact pour toute question ou demande de confidentialité : [email protected]. Cette politique s'applique à sealname.com, à l'espace client et à tous les services décrits dans nos conditions d'utilisation.

2. Ce que nous collectons et pourquoi

La version courte est sur données que nous collectons : un email, c'est tout. En détail :

• Email vérifié : un par domaine. ICANN exige que les bureaux d'enregistrement vérifient l'email du titulaire dans les 15 jours suivant une inscription, un transfert ou un changement pour les extensions génériques. Nous l'utilisons pour vérifier l'enregistrement, relayer les messages, envoyer des rappels de renouvellement et des notifications légales. Il n'est jamais publié ni vendu.
• Compte : un numéro de compte aléatoire à 16 chiffres, qui est votre identifiant. Un email est optionnel pour ouvrir un compte.
• Domaines et réglages : vos domaines, serveurs de noms, enregistrements DNS (la plupart des enregistrements DNS sont publics par nature, car ils font fonctionner votre domaine), verrouillage de transfert, renouvellement automatique et option de confidentialité.
• Solde et rechargements : montants et dates. Nous ne demandons jamais d'adresse de portefeuille ni de TXID : chaque paiement est apparié à son montant exact.
• Messages : si vous écrivez au support ou au service abuse, nous conservons la conversation pour vous répondre.

Nous ne collectons jamais un nom, une adresse postale, un numéro de téléphone, un document d'identité, un selfie, une date de naissance, des détails bancaires ou de carte, une adresse de portefeuille ou un TXID.

Pas de journaux. Nous ne conservons aucun journal d'accès ni adresse IP avec vos commandes ou demandes. Une adresse IP sert uniquement à limiter les abus, en mémoire, et est oubliée en moins d'une heure. Nous n'utilisons pas d'analytique. sealname.com est délivré via le réseau Cloudflare (CDN et protection DDoS) ; nous ne recevons ni ne conservons votre adresse IP.

3. Bases légales

Lorsque la loi sur la protection des données, comme le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE, s'applique à vous, nous nous appuyons sur ces bases légales :

• Contrat : pour enregistrer, renouveler, transférer et gérer vos domaines, ainsi que pour gérer votre compte et solde.
• Obligation légale : pour répondre à une ordonnance valide d'un tribunal panaméen.
• Intérêts légitimes : pour remplir nos obligations en tant que bureau d'enregistrement accrédité ICANN (vérification d'email, dépôt de données, tenue de registres, gestion des abus), pour sécuriser le service, et pour gérer les litiges. Nous équilibrons ces intérêts avec votre vie privée et ne collectons que ce qui est nécessaire.

4. Qui reçoit vos données

Nous ne vendons jamais vos données ni ne les utilisons à des fins marketing. Nous les partageons uniquement avec :

• Les registres : le registre de chaque extension reçoit les données d'enregistrement nécessaires pour enregistrer votre domaine. Les registres sont situés dans plusieurs pays ; leurs propres politiques s'appliquent.
• L'agent d'entiercement : les bureaux d'enregistrement doivent déposer les données d'enregistrement auprès d'un agent d'entiercement (RAA §3.6). Si un bureau perd son accréditation, ICANN utilise ces données pour transférer ses domaines à un autre bureau.
• Fournisseurs de résolution de litiges : sous l'UDRP ou l'URS, nous confirmons le titulaire au fournisseur, par exemple WIPO.
• ICANN : pour les obligations contractuelles, comme les demandes de conformité.
• Tribunaux : uniquement sur ordonnance d'un tribunal panaméen, limitée aux données nommées, comme l'explique notre politique de divulgation. Aucun avocat étranger, entreprise privée ou gouvernement étranger ne reçoit vos données sans procédure judiciaire panaméenne.
• Demandes urgentes selon les règles ICANN : menace imminente pour la vie, blessure grave, infrastructure critique ou exploitation d'enfants. Nous ne divulguons que les données nécessaires et comptabilisons la demande dans le rapport de transparence.

Nous vous notifions avant toute divulgation, sauf si l'ordonnance du tribunal panaméen l'interdit. Chaque demande est comptabilisée dans notre rapport trimestriel de transparence. Le public ne voit aucun de vos détails de contact : lorsque le registre le permet, le WHOIS/RDAP public affiche les coordonnées de notre service de confidentialité à la place des vôtres.

5. Durée de conservation de vos données

• Email, domaines et réglages : tant que le domaine est enregistré chez nous, puis pendant la période requise par ICANN pour conserver les enregistrements d'enregistrement.
• Solde et rechargements : tant que votre compte existe.
• Messages de support : uniquement le temps nécessaire pour vous répondre, puis supprimés, sauf si la loi exige une conservation plus longue.
• Adresses IP et journaux d'accès : jamais stockés.

À la fin d'une période de conservation, nous supprimons les données.

6. Cookies et stockage local

Nous ne plaçons pas de cookies de suivi et n'utilisons pas d'analytique. L'espace client conserve ce dont il a besoin pour fonctionner, comme votre session, dans le stockage local de votre navigateur.

Le site public peut aussi mémoriser votre choix de langue dans le stockage local, pour ne pas vous rediriger à nouveau. Vous pouvez le supprimer à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Selon la loi qui s'applique à vous, vous pouvez nous demander de :

• accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• corriger les données erronées — la plupart des données d'enregistrement peuvent être modifiées dans votre compte, et un nouvel email est vérifié à nouveau ;
• supprimer les données, dans les limites des obligations de conservation mentionnées en section 5 ;
• restreindre ou s'opposer à une utilisation de vos données ;
• recevoir vos données dans un format portable.

Comment les exercer : écrivez à [email protected] depuis l'email vérifié de votre domaine, afin que nous puissions confirmer que la demande vient de vous. Ne transmettez pas votre numéro de compte : Nous ne demandons jamais votre mot de passe, votre numéro de compte ni vos codes de transfert de domaine (EPP) par email ou chat. Le support répond sous 12 heures. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.

8. Sécuriser votre compte

Votre numéro de compte à 16 chiffres est votre identifiant. Conservez-le dans un gestionnaire de mots de passe et ne le partagez jamais. Nous ne demandons jamais votre mot de passe, votre numéro de compte ni vos codes de transfert de domaine (EPP) par email ou chat. Un message qui vous le demande ne vient pas de nous : transférez-le à [email protected].

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple lorsque ICANN modifie ses règles sur les données. Nous publions chaque changement sur cette page, et la date en haut indique la version la plus récente.

10. Contact

• Questions et demandes de confidentialité : [email protected] — Réponses par email sous 12 heures, 7 jours sur 7, y compris pour le DNS, les transferts et les renouvellements.
• Signalements d'abus : [email protected].
• Demandes légales : forces de l'ordre.
• Liste détaillée : données que nous collectons.